Que fait un agent de location ? Un agent de location est (comme on peut s’y attendre) principalement chargé de la location de propriétés. L’agent de location sert de médiateur entre le locataire potentiel et le propriétaire. Mais il y a beaucoup plus que cela.
Dans cet article, nous allons vous faire découvrir l’ensemble du processus de location afin que vous puissiez voir clairement ce que fait un agent de location.
Méthode de travail d’un agent de location
Veuillez noter : ce qui suit est la façon dont nous, en tant qu’agent de location, opérons et pensons également qu’un BON agent de location devrait opérer. Toutefois, vous ne devez pas supposer qu’il en va de même pour tous les agents de location.
Premier contact avec le nouvel employé
La location peut sembler très simple, mais vous devez faire face à plusieurs domaines du droit qui, si vous ne les comprenez pas correctement, peuvent causer de gros problèmes. La première tâche d’un bon agent de location est de poser des questions approfondies sur chaque nouvelle location et d’offrir des conseils.
Tout commence par un client qui appelle l’agence de location pour demander s’il est possible de louer sa maison. L’agent de location voudra se faire une première idée de la mission potentielle et voudra donc savoir, entre autres, ce qui suit :
- Pourquoi voulez-vous le louer ?
- Combien de temps voulez-vous le louer ?
- A partir de quand voulez-vous le louer ?
L’agent de location proposera de rencontrer brièvement le client dans la propriété pour un enregistrement de la propriété et une consultation de location. Pendant ce temps, l’agent de location se met déjà au travail et s’occupe, entre autres, des points suivants :
- La loi sur la protection des achats s’applique-t-elle à ce bien ? Si oui, est-il bon de le signaler au client avant la visite du courtier ?
- Existe-t-il un règlement sur le logement applicable à ce bien ?
- Le bien immobilier dispose-t-il d’un indice énergétique, d’un label énergétique ou ni l’un ni l’autre ?
Enregistrement de la propriété
Pendant la visite de la propriété, l’agent de location fera un court enregistrement de la propriété. Dans cet « enregistrement », le courtier établit, entre autres, ce qui suit :
- La salle de séjour
- Mise en page
- Nombre de chambres
- État de réparation
- Degré de luxe
- Dépendances
- Avantages et inconvénients de la propriété
- Mesures à prendre pour que la propriété soit prête à être louée
Sur cette base, l’agent de location peut ensuite établir la valeur locative et créer un plan de location.
Conseil en location
Maintenant que le type de bien à louer est clair, il est temps de poser les bonnes questions au propriétaire.
Exemples de questions lors d’une séance de conseil en recrutement :
- Qu’est-ce que le propriétaire considère comme important en matière de locataires (type de locataires, animaux de compagnie, non-fumeurs, famille, couple, expatriés, etc.)
- Quelle est la durée du contrat souhaitée par le client ? Par exemple, 12 mois ou 24 mois ?
- Le client souhaite-t-il co-louer certaines installations telles que le mobilier, l’énergie, l’eau et/ou l’internet ?
- La location est-elle autorisée par l’association des propriétaires, ou le client souhaite-t-il que l’agent de location s’en charge ?
- Une clause d’interdiction de location ou d’occupation par le propriétaire est-elle applicable, ou le client souhaite-t-il que l’agent de location vérifie ce point ?
Points de location
Lors de la réunion de conseil en matière de location, l’agent de location indiquera ce qui peut être fait pour obtenir suffisamment de points de location pour que la propriété passe dans le secteur libre. Cela peut signifier que la propriété peut être améliorée par un certain nombre de « gains rapides » en termes d’énergie et/ou de luxe et de confort afin d’obtenir suffisamment de points de location.
Indice de l’énergie
En préparation, l’agent de location s’est déjà renseigné pour savoir si le bien possède un indice énergétique ou une étiquette énergétique. Si le bien possède une étiquette énergétique, l’agent immobilier conseillera au client de l’ignorer et de faire établir au plus vite un indice énergétique (une étiquette BENG).
La raison en est qu’une étiquette énergétique détruit souvent un compte de points de loyer et qu’un bien immobilier du secteur libre est marqué comme un logement locatif social par le comité d’évaluation des loyers sur objection d’un locataire avisé. Par conséquent, tous les loyers payés en trop (différence entre le loyer du secteur libre et le loyer social) doivent être remboursés.
Règlement sur le logement
L’agent de location s’est également renseigné au préalable pour savoir si un règlement sur le logement s’applique au bien. Si c’est le cas, l’agent de location expliquera les conséquences de cette situation au propriétaire et lui donnera des conseils sur la meilleure façon de la gérer en tant que locataire.
Hypothèque
Si la propriété est toujours grevée d’une hypothèque, l’agent de location vous expliquera les conséquences si vous commencez à louer la propriété sans l’autorisation de la banque et le risque que la banque découvre que la propriété est louée sans son autorisation. L’agent de location vous donnera également des conseils sur ce qu’il faut faire et aussi sur la manière dont vous pouvez tout organiser pour louer légitimement la propriété à l’abri de la banque.
Détermination de la valeur locative
L’agent immobilier va déterminer la valeur locative du bien sur la base des observations faites lors de son enquête immobilière. Pour ce faire, il utilise des références de location, le groupe cible visé, la rapidité avec laquelle le bien doit être loué et sa connaissance du marché locatif actuel autour du bien à louer.
Plan de location
Ensuite, l’agent de location établira un plan de location qui propose le loyer et le plan d’action complet pour louer la propriété. Après approbation par le client, ce plan sera mis en œuvre.
Location d’un bien immobilier
Un bon texte d’offre est rédigé, des photos professionnelles et des plans de la propriété sont pris. Le bien est répertorié sur différents sites web de logement et des visites sont prévues avec les candidats.
Visites guidées
Pendant les visites, l’agent de location peut répondre à toutes les questions que les locataires potentiels pourraient avoir et s’assurer que les gens ont une bonne impression de la propriété. Ce qui est encore plus important, cependant, c’est que l’agent de location effectue immédiatement une première sélection des candidats à la location.
Pour ce faire, il pose les bonnes questions aux spectateurs (qui sont intéressés) lors du visionnage afin d’obtenir un profil de ce candidat et de faire une première évaluation pour savoir si le candidat est et fait ce qu’il prétend être.
Nb : il y a beaucoup de criminels et d’autres personnes mal intentionnées qui opèrent sur le marché de la location. L’agent de location a un rôle important de gardien pour reconnaître et écarter ces risques.
Dépistage
L’agent de location invite les candidats intéressés à envoyer une proposition de location. L’agent de location sélectionne les meilleurs candidats à la location et effectue un screening approfondi (vérification des antécédents de ces candidats). L’agent de location fait ensuite une recommandation à son client sur les meilleurs candidats à la location. À la demande des propriétaires, l’agent de location peut présenter plusieurs candidats à la location au propriétaire en personne, si ce dernier est plus à l’aise avec cela, et seulement ensuite faire un choix dans lequel le candidat peut louer la propriété.
Location
L’agent de location rédige un contrat de location juridiquement valable dans lequel rien n’est laissé au hasard. L’agent de location répond à toutes les questions que le propriétaire et les locataires potentiels se posent sur le bail, après quoi celui-ci peut être signé.
In check / check in
L’agent de location s’occupe de l’enregistrement des nouveaux locataires. C’est à ce moment-là que les locataires obtiennent la clé. Il est très important de noter que l’agent de location ne remettra pas les clés tant que la caution n’aura pas été payée.
Lors de ce contrôle, des relevés de compteurs sont effectués, de nombreuses photos sont prises et un rapport d’inspection de la nouvelle embauche est établi. Tout est enregistré de manière extrêmement complète et précise, de sorte que si, plus tard, il s’avère que des dommages ont été causés à la propriété ou que des choses manquent, il ne peut y avoir aucune discussion.
Gestion
De nombreux agents de location offrent également à leurs clients la possibilité d’effectuer les démarches suivantes gestion de l’immeuble locatif. Cela implique que le courtier soit le point de contact pour les locataires, qu’il coordonne les pannes et l’entretien, qu’il gère lui-même les changements de loyer, qu’il indexe (augmente) le loyer annuellement, qu’il surveille les conditions du contrat et qu’il résilie les contrats en temps voulu (pour éviter la protection du loyer).
Pourquoi faire appel à un agent de location ?
Tout cela semble bien, mais pourquoi faire appel à un agent de location ? En principe, vous n’avez pas besoin de faire appel à un agent de location. Dans certains cas, les gens le font eux-mêmes. Cependant, à chacun son métier. Les erreurs de location sont immédiatement très coûteuses.
Aux Pays-Bas, les locataires sont extrêmement protégés et il existe de nombreuses règles et législations sur lesquelles vous pouvez vous mouiller en tant que propriétaire. Tenez compte des lois et règlements locaux, du droit privé (entre les autres occupants du bien), du droit hypothécaire, des aspects de droit public (tels que les règlements sur le logement, la loi sur la protection du rachat, le système d’évaluation des logements), etc. C’est un exemple des choses dont l’agent de location s’occupera pour vous, entre autres.
Disons-le comme ça :
En tant qu’agence immobilière, nous faisons appel à des informaticiens professionnels pour notre informatique et les informaticiens professionnels, à leur tour, font appel à des agents de location professionnels pour louer leurs biens.
Quels sont les coûts d’un agent de location ?
Les frais d’agence de location dans le pays sont généralement de l’ordre d’un mois de loyer hors taxes. Total de la TVA (y compris les photos, les frais d’inscription des sites web d’hébergement, la sélection des candidats, etc.)
Parfois, la commission de location correspond à un mois de loyer, TVA comprise, mais les coûts des photos, les frais d’inscription sur les sites web immobiliers et la sélection des candidats viennent souvent s’y ajouter.
Pourquoi choisir VK Makelaars comme agent de location ?
Maintenant que vous savez exactement ce que fait un agent de location, nous aimerions prendre un moment pour vous expliquer pourquoi vous pourriez nous choisir comme agent de location. On pourrait dire que nous sommes un gentil « idiot de métier » dans ce que nous faisons.
Nous ne mettons pas aveuglément en œuvre ce que les clients nous demandent de faire. Nous réfléchissons avec nos clients sollicités et surtout non sollicités et surtout dans le cas des locations. Nous faisons cela parce que nous ne voulons pas seulement des clients heureux à court terme, mais plutôt à long terme. Bien sûr, nous respectons les souhaits du client, mais nous avertissons toujours haut et fort si nous voyons un danger sur la route et nous conseillons comment l’éviter. La location est une chose récurrente. Les locataires ne restent généralement que quelques années, puis la procédure doit être recommencée. Nous voulons être ce partenaire du propriétaire qui fait en sorte que ce dernier n’ait pratiquement aucun souci à se faire pour son investissement. C’est pourquoi les clients choisissent VK Makelaars comme agent de location!