Uma cliente pediu-me recentemente o trabalho mais simples de sempre: apenas para relatar as leituras do contador da sua nova casa. Só ficámos presos enquanto a preenchíamos porque não era claro qual a tarifa de electricidade que agora pertence a que modo de electricidade. Sabemos agora como é e vamos explicar-lhe. Estas são as leituras dos contadores:
Portanto, existe uma “tarifa baixa de electricidade” e uma “tarifa alta de electricidade”.
No entanto, ao introduzir leituras de contadores no website do fornecedor de energia, só se pode indicar se algo é ‘Actual I’ ou ‘Actual II’. Não há sítio onde encontrar o que pertence ao que é agora. Nem mesmo o serviço de atendimento ao cliente podia dizer logo. Depois de até o gerente de serviço ao cliente ter tido de se envolver, finalmente descobrimos oficialmente:
Corrente I = o mesmo que Low Rate (contando rede 1)
Corrente II = o mesmo que High Rate (contando rede 2)